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Plantique – Konto löschen

Deutsch

Stand: 1. Oktober 2026

Hier erfährst du, wie du dein Konto in der App Plantique von MossFire löschst und welche Daten dabei gelöscht werden.

In der App löschen

  1. Öffne Plantique und melde dich an.
  2. Öffne die Einstellungen.
  3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Eventuell musst du dich zur Bestätigung noch einmal mit Google anmelden. Danach löscht die App dein Konto und alle unten genannten Daten.

Per E-Mail löschen

Du kannst die App nicht mehr öffnen? Schreib eine E-Mail von der E-Mail-Adresse deines Plantique-Kontos (also deines Google-Kontos) an mossfire.games@gmail.com mit dem Betreff „Plantique Konto löschen“. Die Absenderadresse brauchen wir, um zu prüfen, dass die Anfrage von dir kommt. Wir löschen dein Konto und alle Daten innerhalb von 30 Tagen und geben dir Bescheid.

Wichtig vorher

  • Das Löschen kündigt kein laufendes Abo. Kündige Plantique Premium vorher in Google Play unter Zahlungen & Abos → Abos.
  • Nur die App zu deinstallieren löscht dein Konto nicht.
  • Gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen.

Was gelöscht wird

  • dein Konto (Firebase Authentication) mit Name, E-Mail-Adresse, Profilbild-URL und Nutzer-ID sowie dein Nutzerprofil in unserer Datenbank,
  • alle deine gespeicherten Pflanzen mit Gießdaten und Fotos,
  • die Wachstumstagebücher aller deiner Pflanzen mit Einträgen, Notizen und Fotos,
  • alle deine Gespräche mit dem KI-Botaniker,
  • deine Deutschland-Dex-Sammlung,
  • deine Beiträge im Feed „Entdeckungen“ mit ihren Fotos,
  • deine „Gefällt mir“-Markierungen und Meldungen bei Beiträgen anderer (die „Gefällt mir“-Zähler werden entsprechend verringert),
  • dein Eintrag in der Rangliste und dein öffentliches Profil.

Beim Löschen in der App setzt Plantique außerdem deine Einwilligungen und Community-Einstellungen auf dem Gerät zurück. Alles andere, was nur auf deinem Gerät liegt, etwa deine Statistiken (Streak, XP, Abzeichen, Scans), Einstellungen und Erinnerungen, entfernst du, indem du die App deinstallierst.

Was nicht gelöscht wird

  • Einträge in der gemeinsamen Artendatenbank, etwa Pflegeinfos zu einer Pflanzenart. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und lassen sich dir nicht zuordnen.
  • Kaufbelege: Google Play und RevenueCat bewahren Transaktionsdaten zu Käufen auf, solange steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen.
  • Nutzungsstatistiken in Google Analytics, falls du ihnen zugestimmt hast. Sie sind nicht mit deinem Konto verknüpft und werden nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht.
  • Die Anzahl der Meldungen bei Beiträgen anderer: Deine Meldungen selbst werden gelöscht, der Zähler am Beitrag bleibt nur als anonyme Zahl bestehen.

Weitere Details stehen in der Datenschutzerklärung von Plantique.

English

Last updated: 1 October 2026

This page explains how to delete your account in the Plantique app by MossFire and which data is deleted.

Delete in the app

  1. Open Plantique and sign in.
  2. Open Settings.
  3. Tap Delete account and confirm.

You may need to sign in with Google once more to confirm. The app then deletes your account and all data listed below.

Delete by email

Can’t open the app any more? Send an email from your Plantique account’s email address (your Google account) to mossfire.games@gmail.com with the subject “Plantique Konto löschen”. We need the sender address to verify that the request comes from you. We will delete your account and all data within 30 days and let you know.

Before you delete

  • Deleting your account does not cancel an active subscription. Cancel Plantique Premium first in Google Play under Payments & subscriptions → Subscriptions.
  • Uninstalling the app does not delete your account.
  • Deleted data cannot be restored.

What is deleted

  • your account (Firebase Authentication) with name, email address, profile photo URL and user ID, and your user profile in our database,
  • all your saved plants with their watering data and photos,
  • the growth journals of all your plants with their entries, notes and photos,
  • all your conversations with the AI botanist,
  • your wildflower dex collection,
  • your posts in the “Discoveries” feed and their photos,
  • your likes and reports on other people’s posts (like counts are reduced accordingly),
  • your leaderboard entry and your public profile.

When you delete your account in the app, Plantique also resets your consents and community settings on the device. Everything else that exists only on your device, such as your stats (streak, XP, badges, scans), settings and reminders, is removed when you uninstall the app.

What is kept

  • Entries in the shared species database, such as care info for a plant species. They contain no personal data and cannot be linked to you.
  • Purchase records: Google Play and RevenueCat keep transaction data for purchases for as long as statutory tax retention obligations require.
  • Usage statistics in Google Analytics, if you agreed to them. They are not linked to your account and are deleted automatically after 14 months at the latest.
  • The number of reports on other people’s posts: your reports themselves are deleted, but the count on the post remains as an anonymous number only.

More details are in the Plantique privacy policy.